<1. 통합사례관리 관련 서식 2. 복지자원 표준 분류체계 3. 범정부 서비스 의뢰체계 안내 4. 공동사례관리 5. 읍･면･동 찾아가는 보건･복지 서비스 업무 모니터링 지표 6. 통합사례관리 시스템 입력 관련 다빈도 오류 사례 7. 우울증 자가진단 도구 PHQ-9 8. 심리부검 사업 안내 9. 고용 관련 주요 서비스 10. 법률홈닥터 11. 신용회복위원회 12. 자주 묻는 질문들(FAQ)>


<참고 1><통합사례관리관련 서식>< <서식 1> 초기상담지  5 <서식 2> 개인정보 활용 동의서  8 <서식 3> 욕구 및 위기도 통합조사양식  10 <서식 4> 사례회의록  25 <서식 5> 서비스 제공계획 및 점검표  29 <서식 6> 서비스 의뢰서  31 <서식 7> 사례관리 종결심사서  33 <서식 8> 모니터 상담지  37 <서식 9> 만족도 설문지  42 <서식 10> 솔루션회의 의뢰서  43 <서식 11> 솔루션회의록  44>






(1) 작성 방법 – 초기상담지
<항 목><작성방법>
<① 상담번호><○ 기관번호- 날짜(형식：YYYYMMDD)- 당일 접수 순서에 따른 일련번호 부여>
<② 상담일자><○ 처음 대면이나 전화로 초기상담을 실시한 날을 기준으로 작성>
<③ (   차)상담><○ 상담차수 기록>
<④ 상담자명, 소속, 연락처><○ 접수 상담을 개시한 상담자의 성명, 소속기관 및 부서명, 연락 가능한 전화번호를 기록>
<⑤ 의뢰경로><○ 초기상담에 이르게 된 경로를 선택 -  (사각지대조사) 복지사각지대 및 지자체 사각지대 조사, 사례관리자가 주민 상담 과정 혹은 가정, 지역사회 방문 중 서비스 대상자 잠정 평가를 통해 의뢰･발굴된 경우에 선택 -  (대상자(가족)) 대상자 및 가족이 자발적으로 전화, 이메일, 편지, 내방 등의 경로로 위기가구 의뢰를 요청한 경우 선택 -  (기관) 유관 기관 및 부서 등에서 위기가구 의뢰한 경우 선택 -  (주민) 일반 이웃 주민이 위기가구 의뢰한 경우 선택 -  (지역사회보장협의체) 지역사회보장협의체에서 위기가구 의>